Центральный автовокзал г. Барнаул предлагает широкий спектр услуг для пассажиров. В здании работают билетные кассы, где можно приобрести или оформить возврат билетов на междугородние, пригородные и региональные маршруты. Также доступна продажа электронных билетов — их можно купить онлайн без обращения в кассу. Распечатывать такой билет не обязательно.
Пассажиры могут оставить свой багаж в камере хранения (работает с 6:00 до 20:00, перерывы: 8:30-8:45, 12:00-13:30, 17:00-17:15). На территории автовокзала доступны платные туалеты (оплата наличными).
Особое внимание уделено семьям с детьми: для них на 2-м этаже работает комната матери и ребёнка (офис 220, услуга предоставляется бесплатно в часы работы вокзала). В залах ожидания установлены торговые автоматы и киоски с товарами первой необходимости — бутилированная вода, выпечка, лекарства, сувениры и печатная продукция. Также есть точки с сувенирами и продукцией Алтайского края.
Для питания пассажиров предусмотрены кафе и закусочные: «Буфет», «Бистро», «Мозайка», а также стационарные точки с горячими блюдами и напитками. Для снятия наличных в здании автовокзала установлены банкоматы Сбербанка и ВТБ. Также на территории есть платная парковка для автомобилей и служба охраны. Все эти услуги делают пребывание на автовокзале максимально удобным и безопасным.